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中华五千年文化自古崇尚“和谐”。孔子有曰“礼之用，和为贵”，荀子认为“万物各得其和以生”。如今，在我国像“和气生财”、“家和万事兴”、“万事和为贵”等“和谐”思想观念早已深入人心。企业和谐是促进社会和谐的重要因素。笔者以为，把企业建设得更加和谐，就要求企业在工作中找准着力点，即“人和”、“物和”、“利和”、“气和”。企业抓住这四个着力点，就会在通往和谐的道路上越走越顺畅,逐步使和谐成为企业发展的主旋律。
**石油井下作业公司**作业大队作为修井行业的一个分子，多年来高度重视企业文化建设，逐步形成了以和谐理念为主线，以“亲情文化”、“诚信文化”、“环保文化”、“创新文化”为支撑的具有自身特色的企业文化体系，为大队的健康发展注入了持久的活力。我们是**地区唯一一支为百万吨级采油厂——采油**厂提供修井服务的施工大队。重组几年来，大队克服劳务价格低、人工成本高、设备老化等诸多不利因素，实现连续五年收支平衡、略有盈余，以经济总量的增长惠及广大职工，为区域关联交易和采油**厂连续几年实现稳产、增产做出了突出贡献。
打造“亲情文化”，实现“人和”，追求企业与人的和谐
早在几千年前的孟子就曾经讲过，“天时不如地利、地利不如人和”，抗日战争时期，面对日寇的猖狂进攻，国内“投降论”、“速胜论”甚嚣尘上，毛泽东同志在“论持久战中”写道，“在战争中，取决定作用的不是武器而是人，兵民是胜利之本，武器的因素是第二位的，人的因素是第一位的”。由此可见，大到一个国家，小到一个企业，“人和”是其兴衰成败的关键所在。重组改制以来，大队面临了前所未有的压力和挑战，一是劳务价格低。二是人工成本高。三是设备严重老化。四是施工环境恶劣，外部干扰严重。
面对重重困难，大队班子把“人和、气顺”作为思想政治工作和基层党建工作的大事来抓，为实现“政通人和”，相继开展了“三大工程”。
“阳光工程”，让职工知情当家。面对市场压力、经营压力等诸多困难，大队没有“讳疾忌医”、没有“藏着掖着”，而是给职工交实底、吐实情，深化民主管理，推行厂务公开，每年开展“员工满意度调查”，主动了解影响员工权益、满意程度的因素，解决职工反映的切身问题。
“帮扶”工程， 密切党群关系。大队把构建和谐大队的侧重点放在“关爱困难群体”上。各队党支部认真做好在职职工、新工人、有偿解除劳动关系人员及困难家庭的调查、摸底，认真填写《创建和谐大队、维护队伍稳定调查表》。做到每一名中队级以上领导人员，和有帮扶能力的党员至少与一名群众结成联系点，做到职工“病了有人看、生日有人贺、困难有人帮、急事有人助”。
“暖心”工程， 增强团队意识。去年以来大队陆续新增一线作业工达106人，接近一线职工总数的一半。如何用好、管好这个特殊群体，成为影响大队健康发展的重要因素。针对新工人实际，大队总支适时启动了“暖心工程”，使他们尽快融合到企业这个大家庭中来。一是温暖到“身”。大队开展了“向劳务工献爱心”活动，广大职工积极为农民工捐献了棉衣、棉被、毛毯等400余件。二是关心到“胃”。开办了“农民劳务工福利餐厅”，该餐厅在经营过程中“不对外、不盈利、节假日不休息”，深受农民工欢迎。三是关爱精神生活。为使他们有一个充实的精神生活，不仅为他们捐赠图书130多册，还为他们配备了电视机。大队专为他们创办了内部刊物《普法园地—协议工专刊》，编制了新工人“八荣八耻”，还定期对他们进行法制教育，形成了“弘扬正气、团结友爱”的良好风气。
在此基础上，大队班子认识到，“千条线、万条线，加快发展是主线，大道理、小道理，发展才是硬道理，这困难，那困难，只有发展才能解决前进中的困难。”为实现大队跨跃式发展，大队提出了“以内为主、以外补内、内外发展”的工作思路和“互利双赢”的合作开发战略。把采三修井市场作为大队的立队之本、发展之基、创收之源。使大队的发展步入良性、正确的轨道。
打造“环保文化”，实现“物和”，追求企业与社会的和谐
人源于自然、区别于自然、但又回归自然、拥抱自然，与自然融合。这种人与自然的关系要求人们在认识自然、利用自然的过程中做到尊重自然的规律，保持人类与自然的平衡，实现人与自然的和谐。
大队确立了“创意无限，资源无限”的资源观，把为甲方提供“清洁”服务作为“拓市场、树品牌、构和谐”的基础。大队一方面每月对基层队现场进行“三标”验收，打分、排名，并在HSE月度例会上通报，调动了一线队参与“绿色井场”创建的积极性、主动性。另一方面还重视安全环保工用具的设计，大队技术创新小组针对一线实际，设计制做了“污水回流器”、“冲砂单流阀”、“冲砂池弯头”、“刺洗油管导向器”等一系列安全环保工用具。然而，在作业起下过程中，大绳上所带的原油、黄油与天车轮毂高速磨擦，造成原油、黄油沿滑轮切线甩出，除了污染井场，有时还殃及周边的农田、大棚，造成工农关系紧张，影响到作业队的搬迁。另外，井内原油喷冒，也造成井架被原油裹住，影响了设备达标。这一问题仍是一个老大难问题。大队技术部门经过认真研究，设计了天车防护罩,避免了在起下过程中各类油污在天车上四处飞溅，“大面积污染井场”的情况得到了遏制。同时用塑料布将井架本体包上，避免了原油污染井架本体。通过给井架穿衣、给天车戴帽，施工现场变绿了、变靓了，使作业施工基本实现了全过程安全环保，实现了“绿色修井、清洁修井、人文修井”，受到甲方和当地环保部门的好评。
“诚信文化”，实现“利和”，追求企业与顾客的和谐
企业大计，诚信为本。美国管理大师克劳斯比指出“由诚信可信赖的人建立起来的可信赖的组织，必然产生出‘有质量’的产品和服务，也必然具有可靠的市场份额、忠实的顾客和稳定的利润。”诚信作为一种价值观，是企业处理各种关系，解决各类矛盾，指导各项工作的坐标。离开了坐标，企业文化就会失去方向，甚至使企业走向衰败。
大队把“诚信文化”作为开拓市场的法宝，实施了“顾客满意工程”，促进与采油**厂合作伙伴关系的建立和发展。大队通过开展“责任与市场”、“诚信与市场”、“质量与市场”等形式多样的主题教育，在员工中强化市场意识、诚信意识、质量意识，使员工认识到产品质量与自身利益的关系，认识到维护大队声誉就是在维护市场、维护自己的“饭碗”。在此基础上，一是大力实施“用户满意工程”，推行“一站式”服务制和“首问负责制”，受到了广大顾客的好评。最近三年，顾客满意率由96%上升到了98%。二是在施工质量上，广泛开展了“杜绝倒牌子工程“活动，实行“个人质量负责单制度，”做到道道工序有人负责，重点工序专人把关，有效地避免了各类质量事故的发生，今年1-5月所干的354口井没有一口返工井。一线员工在为甲方服务时，处处用自己的诚实态度完成了一个又一个用户满意工程。三是把甲方困难当成自己的困难，在生产运行上紧跟甲方上产的步伐和节奏，做到“有险必抢、有求必应、有急必救。”2月22日正是农历大年初五，凌晨1点钟，一阵急促的电话铃声打到大队调度室，大队接到抢险命令，受污闪影响，**地区大面积停电，上级要求大队马上安排一套热洗车组远赴**工区进行扫线。抢险如救火，队上马上调集由4位共产党员组成抢险车组，冒雾行驶8个小时，赶到任南工区，大家顾不上片刻休息，马上投入到紧张的油井扫线战斗中，车组人员奋战一天一夜，完成了**井等12口井的扫线任务，受到采油一厂领导的高度评价。四是大队出台了《作业现场文明用语规范》，让职工明白说话也是服务的一部分，以温馨、和谐的语言与甲方交流，为实现“互利、共赢”营造良好的人文环境。
造“创新文化”，实现“气和”，追求员工与企业共同发展
创新是一个民族进步的灵魂，也是企业持续发展的动力源。大队把创新作为企业持续发展的助推器，着力进行技术创新、管理创新、文化创新，使创新成为企业发展的主旋律，使“创新精神”固化为制、内化于心、外化于形。
技能创新。大队把技术创新作为队伍实现腾飞的助推器，2018年4月初，在整合大队技术资源的基础上，成立了技术攻关小组，成员由全大队的工程师和技师组成。技术攻关小组主要围绕安全、质量、环保开展工艺创新、工具发明改造。设立了科技创新突出贡献奖、创新特别奖，让突出贡献者“名利”双收。近3年来，对4位在科技创新方面做出突出贡献的技术人员分别给予重奖。这些举措调动了技术人员参与技术革新的积极性。技术攻关小组成立以来，共完成技术成果20多项，已有14项推广到一线。
管理创新。在管理上，大队借鉴“邯钢”、“海尔”、“江淮汽车”等优秀企业的管理理念，着力创新管理思路，构建“学习型”大队，制订了“创建学习型大队”三年规划，主要内容是：建立岗位愿景，激发组织和员工的学习动力;完善考核奖惩和互动创新机制，保持组织和员工的学习张力;改善心智模式，增强组织和员工的学习能力。目的是在大队内部形成“系统思考、团队学习”的浓厚氛围，进而提高大队“学习力”，使企业由“稳定发展”向“扩张发展”转变。
文化创新。大队十分重视企业文化在构建和谐大队、和谐小区中的重要作用，充分发挥职工在文化活动方面的特长，以培育企业文化园地，促进自身团结;以搭建企业文化桥梁，促进单位交流;以打造企业文化名片，树立大队形象。通过营造和交流，大队培育了以全家福为核心的安全企业文化，以文体活动为核心的群众企业文化。去年7月份，《中国石油商报》记者对大队安全文化进行了报道。大队重视文体活动对广大职工的“文化引导”、“泄导身心”作用，关心广大职工特别是新工人的“八小时之外”，每年组织开展了文体活动月，丰富了他们的业余生活，提高了队伍的凝聚力。大队还针对施工队伍点多、面广、线长的实际，为繁荣一线文化、活跃一线职工生活，创办了《作业人》、《普法园地》等内部刊物，让职工在及时掌握大队动态之余得到放松和休息，深受职工欢迎。
作为修井行业的一个分子，我大队始终把构建和谐作为企业健康发展的“灵魂工程”抓实抓好。通过构建以“人和、物和、利和、气和”为主要内容的和谐文化，激发了员工的感恩意识、奉献精神、品牌意识、团队意识和创优意识。全大队人心气顺、士气高涨，在劳务价格低、设备老化、外部干扰严重的情况下，工作量年年都有大幅度攀升，呈现出政通人和，融洽和睦，安全形势稳定，经济效益好的喜人局面。