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　　县退役军人事务局关于推进思想政治工作年基层基础基本建设年活动的情况汇报

　　一、2019年主要工作完成情况

　　2019年是神木市退役军人事务工作开局启新的第一年，我局紧紧围绕让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业目标，突出退役军人事务部门的政治性、服务性和专业性，用心用情用力服务退役军人，圆满完成了各项年度目标任务。

　　(一)着力推进服务保障体系构建。一是严格按照“全覆盖”和“五有”要求，迅速推进镇(街)、村(社区)退役军人服务站建设。5月底，全市1个退役军人服务中心、20个镇(街)、364个村(社区)退役军人服务站全部挂牌成立，搭建起全市退役军人工作长远发展的组织架构。二是推动市委、各镇党委、街道党工委成立退役军人事务工作领导小组，由市委书记、各镇党委书记、街道党工委书记任第一组长，推动各镇党委、街道党工委任命村(社区)书记担任退役军人服务站站长，形成各级书记抓退役军人工作的领导协同机制。

　　(二)深入开展思想政治工作。一是将学习宣传张富清同志先进事迹与“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合，开展向时代楷模张富清同志学习活动。二是开展“最美退役军人”“最美军人家庭”“最美拥军人物”评选活动，推荐报送的我市退役军人崔咏麟被评为“全国模范退役军人”。三是开展烈士纪念活动。清明节期间，共计接待社会各界人士102批次，总人数13660人。“9∙30烈士公祭”活动中，共计接待社会各界人士800余人。四是举办“‘不忘初心，牢记使命’主题教育暨庆祝中华人民共和国成立70周年”红色巡展活动，弘扬红色文化，传承红色基因。累计讲解109次，直接受众约3000人。

　　(三)全面提升服务保障水平。一是彻底摸清神木市退役军人和其他优抚对象9229人，分类识别出优抚对象1763人，发放优抚金16217639.98元，“两参”退役军人300人，发放优抚金216万元。二是组织悬挂光荣牌工作，全市累计动员各级干部510人上门挂牌，实现挂牌率100%。三是成立部分退役士兵社保接续工作专班，共排查出符合“以政府安排工作方式退出现役的退役士兵补缴社会保险”人数869人，积极协调财政部门提前拨付资金748.2万元，如期完成补缴工作。四是按时高质量完成1名转业军官、4名转业士官、211名符合安置政策退役士兵安置工作。五是“八一”、中秋节、春节等重要时间节点走访慰问5个驻军部队、重点优抚对象、退役军人和其他优抚对象等，发放慰问信、年画、春联各2万余份，慰问金、猪羊肉、米面油等慰问品价值410余万元。六是举办2场退役军人就业专场招聘会，共有98家民营企业参与，提供岗位1691个，达成意向546人次。培训自主就业退役士兵166名，推荐符合条件的708名退役军人参与高职扩招，提升退役军人学历，增强就业创业技能。七是举办“丝路情缘·邂逅芳华·相伴有TA”拥军爱军相亲活动，为青年退役军人缔结美好姻缘牵线搭桥，有96名退役军人到场参加，成功牵手20对。八是开展帮扶救助工作。为357名退役军人和其他优抚对象解“三难”，发放补助金874000元，为20名一至四级伤残军人、老八路发放补助金10万元。九是设立退役军人关爱基金，为9名因病特困退役军人发放省级退役军人关爱基金24万元，为52名因病特困退役军人和其他优抚对象发放神木市级退役军人关爱基金38.6万元。

　　(四)从严从实强化自身建设。始终把党的政治建设放在首位，全年紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，制定出台各项党建工作制度，形成用制度管人、管权、管事的鲜明导向。认真落实“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等制度。高度重视党风廉政建设，严格执行廉洁自律各项规定，把作风建设与加强干部队伍建设结合起来，认真贯彻落实“三项机制”，坚持正确选人用人导向。力戒形式主义、官僚主义，驰而不息整治“四风”，全系统求真务实、履职尽责，圆满完成了各项任务。

　　二、2020年重点工作安排

　　2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和指示批示精神，认真落实中央关于加强新时代退役军人工作的意见。强基固本、守正笃行，完善组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系，搞好“两项活动”抓住“一个关键”、做实“五项工作”，不断推进退役军人工作治理体系和治理能力现代化，奋力开创神木退役军人工作新局面。

　　一.搞好“两项活动”。

　　1.搞好“思想政治工作年”活动。突出党对退役军人思想政治工作的领导，体现政治机关建设特色，把解决思想问题与解决实际问题相结合，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，把退役军人团结凝聚在党的旗帜下，始终听党话跟党走、若有战召必回。

　　2.搞好“基层基础基本建设年”活动。一是加强基层建设。开展抓点示范活动，打造首批样板退役军人服务保障体系示范网，以点带面，形成横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范的退役军人服务保障体系。二是夯实基础工作。聚焦主责主业，实行服务对象实名制服务管理，提升精准服务、精准管理、精准决策水平。三是提升基本能力。扎实推进基层退役军人事务机构党组织自身建设，做好退役军人党员管理。狠抓督查督办，推动工作落实。

　　(二)抓住“一个关键”。一是强本领，通过政策进军营、适应性培训、进高校培训、上岗前培训等，提高退役军人工作转轨、事业转型、人生转段能力。二是搭平台，积极拓宽就业渠道。借助退役军人建档立卡动态数据，科学研判就业形势，精准提供就业服务。三是促创业，使退役军人在“双创”实践中当先锋。结合乡村振兴战略实施，大力扶持农村退役军人在农业产业发展中创业。

　　(三)做实“五项工作”。

　　1.做实“双拥”创建工作。一是扎实开展好新一届全省双拥模范城创建活动，以评促建、以评促改，推动形成双拥模范创建热潮。二是深入挖掘“双拥”工作新内涵、创造新载体，紧盯制约驻军部队改革发展的重点难点问题，统筹协调整合各方力量，落实军地互提需求、互办实事“双清单”制度。三是制定关于军人军属、退役军人和其他优抚对象的优待措施和目录清单，推动优待措施逐项落实。

　　2.做实优抚优待工作。一是持续开展关爱基金精准帮扶，层层严格审核把关，把关爱基金用在最需要关爱的人身上。二是积极协调帮助退役军人解决住房、就业、医保、待遇等利益问题和合理诉求。三是围绕权益维护、就业创业、军休服务、拥军优抚、褒扬纪念、医疗养老、红色疗养等多个方面，整合社会资源，提供多主体供给、多渠道保障的关爱服务。

　　3.做实褒扬纪念工作。一是突出“两个过硬”，既抓硬件建设，又抓软件建设。落实烈士纪念设施规划建设修缮管理维护总体工作方案，筹划建设线上线下英烈纪念馆，规范推进纪念设施以评促建、逐级晋升工作。二是突出“三个走心”，精神褒奖走心、物质慰问走心、优抚优待走心。做好烈士评定申报备案工作，完善英烈荣誉保护协调机制。三是突出“四个常态化”，事迹挖掘常态化、讲好故事常态化、英烈祭扫常态化、精品创作常态化。在全社会树立崇尚英雄、缅怀先烈的良好风尚。

　　4.做实权益维护工作。学习运用新时代“枫桥经验”，把信访稳定工作牢牢抓在手上、扛在肩上。对属于政策规定该解决的问题，明确表态，坚决予以解决到位;对有过高诉求的，认真倾听，让他们有尊严，但决不开政策口子;对打着“退役军人”旗号无理取闹的，首先做好教育疏导，违法的联合公安等部门依法处置。

　　5.做实队伍建设工作。一是坚持政治引领。要用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是完善制度机制。实行重大事项要集体决策，重大问题、重要事项要按规定向组织请示报告，建立领导干部履行党风廉政建设主体责任清单。三是锤炼干部队伍。开展退役军人事务系统干部教育培训，建立系统干部和退役军人共享的“大讲堂”“微课堂”，学习政策、研究政策、宣传政策，打造一支能打胜仗的退役军人队伍。

　　县退役军人事务局关于推进思想政治工作年基层基础基本建设年活动的情况汇报

　　一、指导思想

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届四中全会精神,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,秉持“以退役军人为中心”的工作导向,以强化基层、夯实基础、提升基本能力为重点,进一步规范服务体系,完善管理机制,转变工作作风，提升业务水平,不断推进全县退役军人事务治理体系和治理能力现代化。

　　二、目标要求

　　通过开展“基层基础基本建设年”活动,进一步加强基层建设、扎实开展基础工作、提升基本能力。建立健全基层服务保障体系,完善人员配置,提高硬件水平,提升服务退役军人质量;进一步建立健全各种规章制度,明确职能定位,规范办事程序。高效化解突出问题,建立健全长效工作机制;进一步全面提升基本办事能力,加强理论学习,强化“四个意识”,形成务实严谨的工作作风,提升干部职工综合素质。

　　(一)基层建设坚强有力。坚持党的全面领导,聚焦主责主业,“一中心两站”服务保障体系全面覆盖,编制人员全部到位,硬件水平明显提高,工作流程科学合理,服务质量不断提升,建成系统完备、运转流畅、科学高效、充满活力的基层服务网络。

　　(二)基础工作扎实稳固。进一步健全规章制度,完善数据资料,密切联系对象,精准落实政策,提高工作效率,实现职能定位清晰明确、制度建设切实管用、内部运转有力有序、突出问题有效化解、重要数据真实可靠、信息化对重点工作支撑作用明显增强的工作目标,形成基础扎实、利于长远、后劲充足、注重实效的正向发展态势。

　　(三)基本能力全面提升。做到理论学习持续加强,思想观念与时俱进,调查研究深入具体,工作作风务实严谨,履职能力明显增强。通过活动使广大干部的调查研究、归纳综合、分析研判、组织协调、群众工作、解决问题等各项能力显著提升,打造一支政治过硬、作风扎实、业务精通、纪律严明的高素质队伍。

　　三、工作措施

　　(一)强化基层建设,提升服务保障能力

　　1.开展服务中心(站)示范点创建活动。按照示范型退役军人服务中心(站)创建标准,围绕“组织领导、机构设置、场所建设、规范管理、职责落实、工作运行保障”等工作标准,开展退役军人服务中心(站)创建评定工作,力争县退役军人服务中心和乡、村60%服务站达到创建标准。全面推进制度机制建设,进一步健全完善退役军人服务中心(站)计划总结、请示报告、教育培训等工作制度,加快建立规范退役军人服务中心(站)沟通交流、业务培训、疑难问题化解、网格化服务管理等机制,建立季度工作清单和“晒成绩单”制度,确保制度上墙、程序优化、手册公开、服务规范,为各项工作有序深入开展提供制度保障,确保服务保障工作规范化、制度化开展,服务保障体系高效率、高质量运转。5月底前,对照标准查漏补缺,重点解决人员不到位、制度不完善、场所不达标、流程不规范、台账不健全、数据更新不及时、工作人员业务不熟练等问题。全面推进服务中心(站)创建工作,开展服务中心(站)“标准化、示范性”建设项目,打造星级“退役军人之家”。10月底前,对申报的退役军人服务中心(站)进行自评,并将自评情况上报市局。

　　责任单位:退役军人服务中心,各乡(镇、街道)退役军人服务站

　　2.加强基层调研指导工作。建立退役军人工作基层调研指导制度,退役军人事务局领导班子成员分别确定1-2个联系点，每季度安排3-5天时间,带领股室同志,结合工作实际,带着问题一线调研指导。各股室负责同志也要结合业务工作同步开展调研。调研结束后形成专题报告,进行调研成果交流。

　　责任单位:局领导、机关各股(室)、退役军人服务中心

　　3.开展“大走访大排查”活动。落实局工作人员常态化联系退役军人制度,开展常态化入户走访,认真了解服务对象的思想状况、就业状况、家庭生活状况,全面掌握政策落实、走访慰问、帮扶解困、送立功喜报、悬挂光荣牌等情况。做好精神慰藉、人文关怀,切实解决实际困难。

　　责任单位:局机关各股室

　　4.注重统筹结合。抓好与中心工作的结合,重点推进枫桥式退役军人服务站建设、两参人员核查认定、优待政策落实,移交安置、双拥共建、烈士纪念设施管理、困难退役军人帮扶、流动党员管理、信访维稳等工作。

　　责任单位:办公室、优抚安置股、双拥共建股

　　(二)夯实基础工作,提升工作保障水平

　　1.推进信息化建设。建好用好退役军人工作信息化平台,做好基础数据采集,对接相关业务系统数据,建立退役军人综合数据库,开展数据分析和利用,为科学决策提供有力的数据支撑。根据部署,推进退役军人工作信息化建设,建设视频会议系统;制定全国统一的退役军人电子档案标准规范,逐步完成建档立卡工作。通过“互联网+退役军人服务”平台和退役军人事务综合管理平台,为退役军人和其他优抚对象提供“一人一号，一号畅行”的智能化、精准化、定制化的专属服务。

　　责任单位:办公室、优抚安置股、退役军人服务中心

　　2.落实常态化联系退役军人制度。制定建立常态化联系退役军人制度,明确系统每名干部联系一名老战士、军烈属或一名在职退役军人、一名困难退役军人等,定期联系走访,做好精神慰藉、人文关怀,切实解决实际困难。

　　责任单位:办公室、局机关各股室

　　3.建立退役军人关爱基金。积极探索建立退役军人关爱基金,推进退役军人困难帮扶援助工作。

　　责任单位:办公室、优抚安置股、退役军人服务中心

　　4.打造就业创业平台。积极扶持就业创业,帮扶有就业创业意愿者实现就业创业。发挥好线上“退役军人网上招聘平台”和线下“退役军人就业招聘会”作用,积极为退役军人与用人单位搭建双向互动平合,不断提高推介成功率。探索建立退役军人就业创业指导团队,为推进退役军人就业创业开展政策研究、业务咨询和工作指导。规范退役军人适应性培训、学历教育、实习实训、创业培训等工作。

　　责任单位:优抚安置股、退役军人服务中心

　　5.推进社会拥军志愿服务组织建设。以社会拥军志愿服务组织为载体,打好拥军优属工作基础。坚持自愿参加、量力而行、尽力而为、重在参与的原则,通过政府引导、典型引领、社会发动,建立社会拥军志愿服务组织。

　　责任单位:双拥共建股

　　6.做好信访稳定工作。开展矛盾大排查、大化解攻坚行动规范信访办理程序,建立健全信访工作综合协调机制,构建政法网信、信访、公安等部门协调机制,推动落实属地责任和部门责任。要进一步强化领导包联制度,实行台账化管理,加大信访事项解决力度,努力做到涉军信访问题“信访问题化解在基层、矛盾不上交”。

　　责任单位:办公室、优抚安置股、退役军人服务中心

　　7.建立完善机关内部工作制度。健全完善机关内部工作制度。在现有基础上,进一步健全完善局机关单位党建工作、廉政建设、内部管理、业务工作、日常管理、人事教育、财务管理、档案管理、工作运行等制度规定,推动各项工作有规可依、有章可循、有序运行。

　　责任单位:办公室、机关支部

　　(三)巩固强化基本能力,提升队伍综合素质

　　1.抓好政治建设。坚持集中学习与个人自学相结合,中心组理论学习与机关支部学习相结合,系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会精神,深入学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和创新理论。通过学习,不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,始终在政治上思想上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

　　责任单位:局党组、机关支部

　　2.强化业务能力培训。开展“业务大学习、能力大提升”活动,局机关每周组织1次周学习,每月开展1次业务培训活动,重点围绕退役军人权益维护、就业创业、移交安置、拥军优抚褒扬纪念、军休管理服务、党员教育管理、矛盾化解、服务体系建设等重点工作开展培训,由各股室负责人轮流授课发言,谈体会、讲方法。邀请上级部门有关领导或相关领域专家进行专题讲座。同时,通过选送培训、集中培训、以会代训调研式、研案例式等方式,全面提高培训效果。

　　责任单位:办公室、优抚安置股、退役军人服务中心

　　3.强化宣传引导能力。重点利用门户网站、微信公众号等媒体平台,加强政策宣传解读,积极创作退役军人文化作品，针对不同的宣传内容和受众对象,通过个性化制作、可视化呈现、互动化传播,使宣传工作更接地气,富有吸引力、感染力、凝聚力。

　　责任单位:办公室、双拥共建股

　　4.强化工作落实能力。通过建立实行“晒成绩单”、“马上办”督查督办等制度,完善退役军人工作考核考评机制,组织开展工作落实“回头看”等,着力形成推进任务落实闭环,确保活动全面落实落地落细。

　　责任单位:办公室

　　四、实施步骤

　　(一)动员部署(2020年4月)。召开“基层基础基本建设年”活动动员大会,进行全面动员部署。明确开展“基层基础基本建设年”活动的指导思想、目标要求、工作任务,研究制定实施方案，

　　(二)组织实施(2020年5月-2021年1月)。要结合实际,在制定具体活动方案基础上,细化工作内容,明确任务分工,排出计划表、明确时间点、落实责任人,确保活动不走过场，取得明显实效。

　　(三)总结提高(2021年1月-2021年2月)。要全面梳理活动开展情况,总结经验做法,推动形成长效机制。对活动中发现的短板弱项要项列出清单,制定措施,抓好整改。

　　四、有关要求

　　(一)成立领导机构。成立“基层基础基本建设年”活动领导小组,由党组书记、局长杨屹任组长,党组成员、副局长叶炜军为副组长,各股室、服务中心负责人为成员,加强对“基层基础基本建设年”活动的组织领导。领导小组办公室设在局办公室,负责统筹协调、设计谋划、推动落实。

　　(二)强化组织推动。要切实加强对“基层基础基本建设年”活动的组织领导和协调推进,主要负责同志是第一责任人,要亲自研究谋划、亲自组织推动、亲自协调解决问题、亲自督办重点任务落实。其他领导班子成员要履行好“一岗双责”,既要抓业务工作,又要抓分管领域的活动开展。

　　(三)坚持务求实效。要将“基层基础基本建设年”活动作为年度工作重点,安排专人盯办,环环抓落实,个个要结果,务求取得实效。

　　(四)注重结果运用。要把开展“基层基础基本建设年”活动情况,作为退役军人事务部门年终考核、目标绩效考核的重要内容和依据,对行动迟缓、组织不力的予以通报批评。

　　县退役军人事务局关于推进思想政治工作年基层基础基本建设年活动的情况汇报

　　一、主要成效及做法

　　(一)推进基层基础基本建设方面

　　1.强化基层保障，推动基础工作更加坚实稳固。我县基本建成县、镇、村三级退役军人服务保障体系，组建的县退役事务局和县退役军人服务中心严格按照习近平总书记提出的“五有”要求，切实将编制、人员、经费、办公条件等落实到位。辖区内镇(街道)、村(社区)退役军人服务站，建站率100%，镇(街道)人员到位率91%，村(社区)退役军人服务站均落实1名村“两委”干部负责退役军人工作。2019年9月23日，***退役军人厅***到我县调研，对我县退役军人服务工作给予了充分肯定。在接到自治区退役军人事务厅《关于印发全区开展“基层基础基本建设年”活动方案》后，为进一步加强基层建设，我局党组高度重视，召开专题会议，安排具体股室牵头，结合**实际，制定了活动实施方案。并在5月8日召开全县站长会议，印发我县实施方案，全面铺开该项活动。

　　2.完善工作机制，推动基层工作更加规范顺畅。我局聚焦全国示范型和全国标杆退役军人服务中心(站)建设运行标准，围绕基层建设、基础工作、基本能力,高规格制定规范标准，完善沟通联络、工作例会、业务培训、网格化管理等工作制度，建立常态化联系退役军人、重大事项督查督导机制、考核考评等工作机制，高质量开展就业创业扶持、走访慰问、建档立卡、帮扶解困、信访接待、法律援助、权益保障等服务，不断提升全县退役军人服务中心(站)标准化、规范化、制度化水平。2019年我局为建立健全单位运行机制，编制完成了集会议制度、学习制度、考核制度等为一体的《制度汇编》，为畅通县、镇(街道)、村(社区)服务中心(站)运行机制，完成了工作制度上墙率100%。确保了全县各类优抚对象的抚恤金和生活补助发放均做到准确无误，为优抚对象申请医疗救助及时准确。2019年以来，我县为近300名优抚对象提供免费体检服务;共接待来信来访**批次，共**多人次，未发生过上邕赴京越访事件，最大限度了把矛盾和困难化解、克服在基层，为做好服务对象信息登记，印制了***多本建档立卡手册。目前，建档立卡工作在有序的开展中等等。

　　3.注重能力提升，推动基层干部更加奋发有为。我局组织开展了人员大培训、业务大提升等活动,通过采取岗位锻炼、以会代训、专题培训等多种方式，对全县服务保障体系工作人员思想政治和

　　业务教育培训，努力提高工作人员统筹协调能力、政治领导能力、学习理解能力、改革创新能力、舆论引导能力、贯彻执行能力、驾驭风险能力，切实当好党的政策的宣传员，维护合法权益的服务员，化解矛盾纠纷的调解员，支持就业创业的引导员，为全县退役军人事务工作健康长远发展奠定坚实基础。截止目前，我局为提升工作人员业务水平，召开站长培训会3次、以学习为主的各类专班会议达10次以上。此外，我局学习制度规定，全体人员每周星期五下午必须集中学习业务知识，以及为保证各类学习培训的有序开展和达到预期效果，我局详细制定了《党组中心组理论学习计划》、《党支部党员干部学习安排》、《退役军人服务业务知识学习计划》等，力争提升全面提升全县退役军人系统干部职工的综合素质。

　　(二)推进思想政治工作方面

　　4月17日全区退役军人事务系统“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”动员部署视频会议召开后，我局根据“开展“思想政治工作年”活动要求，打破传统思维定势，跳出单纯业务观念，全面做好思想政治工作。

　　1.认真落实和完善思想政治工作相关政策制度。我局通过组织人员对标对表中央、自治区、市政策，全面梳理现有涉及退役军人的所有政策法规，认真组织学习和全面掌握与经济社会发展水平相适应、与国防和军队改革相衔接的各项政策制度，为退役军人工作持续发展提供可靠制度保证。同时，扎实做好“尊崇工作法”的推行实施。推动困难退役军人救助实施办法的出台和实行，对生活严重困难的退役军人家庭给予临时性、应急性帮扶救助等，

　　保证各项政策的落实准确到位。

　　2.做好了党员教育管理。通过协助县委组织部门，及时做好退役军人党员组织关系转接、日常教育管理及流动党员的沟通联系工作。积极把退役军人党员纳入各级党组织进行有效管理，扎实开展组织关系排摸工作，让退役军人“口袋党员”“隐形党员”回归组织怀抱，结合主题教育的开展，确保了退役军人树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。2019年我县共接收退役士兵**人，接收党员***人，均做到了有效管理。

　　3.进一步健全常态化联系机制。建立常态化联系退役军人制度，主动开展沟通联络、走访慰问、谈心谈话活动，深入了解退役军人的家庭情况、思想变化、实际需求，通过经常性沟通联系及时做好政策解释、思想疏导和权益维护等工作。例如：我局积极发挥宣传媒介载体作用，开通了“**县退役军人微信公众号”，并邀请每一位上门办理业务和咨询政策的人员添加关注，使得我局政策宣传更具针对性、及时性和准确性。同时，我局落实人员负责****微信群、QQ群等，最大限度了解退役军人集体的思想动态。此外，我县利用构建的县、镇(街道)、村(社区)三级服务体系建成直接有效的政策宣传网、向社会公布服务电话等，以及通过一些日常工作的开展引导退役军人转变身份、转变心态、转变思想，确保沟通渠道的畅通。

　　4.发挥优秀退役军人群体示范作用。积极推荐优秀退役军人、先进个人、先进单位。2020年，我县共推荐优秀退役军人1人，先进个人8人，先进集体4个，

　　5.运用新时代“枫桥经验”做好思想政治工作。我局坚持和发展“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，积极开展示范站点建设。我局通过从全县各镇(街道)退役军人服务站中，选取了具有地方代表性的***镇退役军人服务站作为示范型建设点，通过点、线、面的模式打造样板，发挥好镇(街道)、村(社区)退役军人服务站的前沿阵地和桥梁纽带作用，严格属地责任，认真履行职责，强化主动服务，实现“矛盾化解在源头，问题处理在基层，关心关爱在身边”，打通服务退役军人“最后一公里”，精心打造广大退役军人信赖满意的“温馨之家”。

　　6.加强思想政治工作阵地建设。落实关于军地合力推动退役军人有关工作的要求，密切联系县人武部门，开展立功上门送喜报活动。同时，发挥军地优势，合力做好退役军人思想政治、优待服务、作用发挥等相关工作。2019年至今我县共开展上门送喜报3批次共12人。

　　二、存在的问题和困难

　　(一)服务退役军人质量不高。县退役军人事务局新组建后，各项工作的决心、力度都很大，但各项制度体系还未建立健全，对涉军信访对象仅仅依靠政策、文件、程序去办理，处理手段、方法、思路不够开阔;对退役军人的就业培训仅仅以汽车驾驶、电焊、计算机等较传统的专业，缺少对市场形势的研判和分析，对就业渠道没有拓展、拓宽。

　　(二)相关部门凝聚合力不够。很多部门认为成立了县退役军人事务局，退役军人工作就是我局的职责，对退役军人工作重视力度不足，各项工作推进难度较大、效率低。有些本该由各部门协调解决的问题都推到退役军人事务局，不仅协调起来难度大，

　　而且容易升级发酵。

　　(三)接访及维稳压力过大的问题。涉军群体复杂、分布范围广泛、诉求多元化，有些涉军人员不按信访条例逐级上访，动不动就搞“一步登天”，直接赴邕进京;对于缠访、闹访对象，没有有效手段劝止与打击。

　　三、下一步工作计划

　　(一)充分认识开展“两个活动”的重要性，将其摆在突出位置，列入工作重点，强化组织保障，创新工作举措，推动形成长效机制。

　　(二)围绕基层建设、基础工作、基本能力，在我县“五有”和全覆盖的基础上，不断完善管理体系、工作运行体系、政策制度体系，重点加强标准化、规范化、常态化建设，建好用好退役军人之家，做到基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，为推动退役军人服务保障体系发挥作用。

　　(三)把“两项活动年”、双拥创建和脱贫攻坚有机结合，学会十指弹琴，确保各项工作有序推进。

　　(四)把退役军人当家人，把退役军人事情当家事，树牢“服务员”角色，带着感情、温度和质感做工作，让退役军人“进门”如“回家”，同时要加快村级法律援助建设，切实打通服务退役军人“最后一公里”，维护退役军人和其他优抚对象合法权益，让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业。

　　(五)学习运用新时代“枫桥经验”，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，在疫情防控和脱贫攻坚两场战役中发挥生力军、突击队作用。

　　(六)及时将今天的会议精神和要求向县领导汇报，结合**实际制定切实可行的行动计划，明确步骤要求，营造浓厚氛围，确保“两项活动年”取得更大实效。

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