2022年家政服务保洁合同

更新时间：2022-10-31 来源：合同范本投诉建议

照顾老人保姆协议书【十二篇】

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合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。互信范文网今天为大家精心准备了2022年家政服务保洁合同，希望对大家有所帮助!

　　2022年家政服务保洁合同

　　甲方：

　　地址：

　　电话：

　　乙方：

　　地址：

　　电话：

　　甲方双方本着为社区群众提供更好的家政、保洁服务和进一步提高服务质量，共创服务品牌，经双方友好协商，本着平等互利的原则，现就乙方为甲方提供家政、保洁服务签订本合同，供双方共同遵守。

　　一、服务范围及标准

　　1、服务内容

　　（1）乙方应根据甲方需求选派合适的服务人员为甲方提供指定场所内的保洁服务。具体服务内容为：房屋内指定的日常保洁服务；保洁服务范围包括：全屋保洁、公共区域保洁。

　　（2）甲方不得给服务人员随意增加本协议约定以外的服务内容，如需增加，应与乙方协商一致，并按实际情况适当增加服务费用。

　　（3）本协议项下的各项服务，除本协议另有书面约定的，乙方应当自行携带服务所需工具及物料，并乙方应当保证服务工具及物料符合相关的卫生和环保指标。

　　2、服务场所

　　服务场所以甲方提供的具体位置为准。

　　3、服务时间及人数

　　以甲方每次提供的订单具体信息为准。

　　4、服务标准

　　乙方应当根据订单要求完成相应服务，并严格按照《清洁行业经营服务规范》执行。

　　5、验收

　　甲方可以随时对乙方为其提供服务的场所进行服务结果验收，对服务质量和方式提出意见和建议，对不达标的服务可要求乙方返工或以其他方式协商处理，如订单在履行完成且乙方通知验收后的次日12点之前，甲方未验收或未反馈任何验收结果的，则视为本次服务已验收合格。

　　二、合同履行期限

　　本合同有效期________年，从________年________月________日起至________年________月________日止。

　　三、双方的权利、义务

　　（一）甲方

　　1、负责联系业主（客户）并与其签订家政服务相关协议（由乙方提供）和其他文件。

　　2、负责安排乙方进场服务的相关内容和细节。

　　3、负责监督乙方的服务质量和工作规范。

　　4、负责服务项目的基本定价、开票、收款。

　　5、负责积极配合乙方处理清洁服务中的投诉和纠纷。

　　6、负责给乙方人员统一配发甲方标示服装（洁具、用品、交通工具除外）。

　　7、负责对乙方清洁质量的回访工作，并将结果回馈给乙方。

　　（二）乙方

　　1、提供专业的、相应的服务人员。

　　2、按甲方的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作。

　　3、负责在服务过程中，承担由乙方人为（责任）损坏客户物品、设施，所造成损失的责任。

　　4、负责提供所有清洁及服务所需的各项材料，用品（费用自理，不得体现乙方任何标示）。

　　5、承担服务中因服务人员造成的一系列违反国家法律法规的不良行为（如盗窃、窃取等）给客户造成损失的全部责任。

　　6、执行甲方合理的服务调派工作。

　　7、协助甲方处理客户的各项投诉和纠纷。

　　8、负责物品、材料的保管。

　　9、入场甲方辖区人员统一穿甲方服装，在清洁保洁过程中不得向客户透露乙方公司名称，保守甲乙双方的协议秘密。

　　10、提供服务人员的合法证明及有关资料。

　　11、配备专人与甲方进行家政服务的沟通、酬金等的工作。

　　12、乙方应该给聘用人员进行法律法规以及各类保险的缴纳，在进行保洁工作过程中，发生的一切人身事故、安全事故均与甲方无关。

　　13、甲方需提前________天通知乙方预约，否则造成损失，乙方不负责赔偿。

　　14、乙方禁止超出物业约定服务范围的乱收费的现象，否则甲方有权没收违约收费并进行相应处罚。情节严重的甲方有权单方面解约，并不承担任何责任。

　　四、结算方式

　　1、计算金额以甲方开具票据（收据）为依据，按照总金额的________%支付给乙方，其余部分作为甲方的管理费。

　　2、甲方双方无特殊情况当天计算。

　　3、乙方在收取甲方支付的保洁金额同时给予甲方开具相应票据（收据）。

　　4、乙方提供发票（管理费部分另行协商）。

　　五、违约责任

　　1、如甲方不按合同约定，导致乙方不能顺利开展工作，所造成的损失由甲方承担；如

　　甲方未在规定期限内支付乙方服务费用，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾期________天，按合同的________‰支付滞纳金，但累计不超过应付总金额的________%。

　　2、如乙方未按合同要求按时进行服务，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取所影响服务案例________%的违约金，并赔偿甲方因该影响造成的其他损失。

　　六、争议解决

　　在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

　　七、合同的生效

　　在合同一式________份，双方各执________份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。合同未尽事宜，双方协商解决。

　　甲方（签章）：

　　日期：_________年_________月_________日

　　乙方（签章）：

　　日期：_________年_________月_________日

　　2022年家政服务保洁合同

　　甲方(雇主)：___________________乙方(雇员)：___________________

　　居民身份证：___________________居民身份证：___________________

　　经甲方(雇主)乙方(雇员)协商同意，签订家政服务合同，在合同有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

　　第一条服务事项

　　乙方同意作为甲方选派的家政服务员，承担下列第_________项服务：

　　(1)一般家务;(2)孕、产妇护理;(3)婴、幼儿护理;(4)老人护理;(5)半自理病人护理;(6)不能自理病人护理;(7)医院护理病人;(8)其他。

　　第二条服务地点

　　服务地点位于_________市_________区(县)_________街(路)_________号_________室

　　第三条服务期限

　　1、合同期限为_________月，从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　2、试用期限为_________天，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　3、合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订合同。

　　4、本合同期满后，任何一方认为不再续订合同的，应在合同期满前一个月通知对方。

　　第四条工资待遇

　　乙方在试用期间，月薪_________元。试用期满后，按乙方的技术水平、劳动态度和工作效率评定，根据所评定的级别或职务确定月薪，具体以试用期后协商的为主。

　　第五条需求说明

　　1、甲方在签订合同时必须出示有效的身份证件，同时说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭情况(如家中是否有传染病人等)。

　　2、乙方必须满足体检合格以及具有相应服务能力，并在上岗前出示_________市或其原所在地县级以上医院体检证明。

　　3、甲方有权要求乙方重新进行体检，费用由甲方承担;如体检不合格则由家政服务员自行承担。

　　第六条服务人员从业要求

　　1、乙方须提供有效身份证复印件、学历证明、正规医院体验证明、担保人一名。

　　2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育，接受甲方同等条件工作调配。

　　3、乙方试用期半个月的工资保留在甲方作为违约合同的保证金，待合同期满后退还给乙方。

　　第七条服务人员行为准则

　　(1)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业;遵守企业各项规章制度，维护经营者和甲方的合法权益。

　　(2)遵守职业道德，尊重甲方生活习俗，主动适应甲方，视甲方如亲人，不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露甲方隐私;不参与甲方家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾;不向甲方借钱或索要财物;在离开甲方家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。

　　(3)遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与甲方发生矛盾，出现甲方侵犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者，不要擅自处理。

　　(4)努力学习服务技能，完成经营者和甲方安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和甲方允许不要使用。未经甲方同意不使用其通讯工具和电脑等设备。

　　(5)保证自身和甲方的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在甲方家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得甲方同意;要注意防火、防盗。

　　第八条服务人员仪态仪表

　　(1)讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。

　　(2)佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。

　　(3)言谈举止大方得体，与甲方交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。

　　(4)进入甲方卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。

　　(5)提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为。

　　第九条甲方权益保障

　　1、甲方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。合同期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求改变，应及时通知乙方，以便双方变更合同内容及服务费。

　　2、甲方有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与家政服务员约定。

　　3、甲方有权以合法方式追究家政服务员因其责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式处理问题。乙方所派遣的家政服务员如对甲方有违法行为，乙方应为甲方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。

　　第十条甲方的承诺

　　1、甲方应尊重家政服务员的人格及劳动，不歧视不虐待家政服务员，并负有保护其在服务期间人身及财物安全的责任和义务。

　　2、甲方应对初次上岗的家政服务员具体说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。

　　3、甲方应向家政服务员提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所，不得安排家政服务员与异性成年人同居一室。

　　4、甲方在未经家政服务员及乙方的同意，不得擅自将家政服务员转为第三方服务;不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务;不得唆使家政服务员做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。

　　5、甲方对家政服务员在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作;由于甲方人为或其设施、设备等原因造成家政服务员发生意外伤害，甲方应承担相关责任，并应立即通知乙方。如遇家政服务员突发急病或其他伤害时，甲方应采取必要的救治措施。

　　第十一条工作时间

　　甲方每月安排家政服务员休息不得少于两天，并保证其食宿，甲方若不能保证家政服务员休息，每天应给予适当的加班补助;甲方遇国家法定节假日时，要合理安排家政服务员休息，不能保证休息的要给予日平均工资两倍的加班补助;甲方要保证家政服务员每天不少于八小时的睡眠时间。

　　第十二条保险购买

　　乙方有义务为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》，投保档次由乙方确定，费用由乙方承担。

　　第十三条合同的解除

　　1、符合列情况之一，甲方有权解除合同：

　　(1)在试用期内，乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作;

　　(2)提供的证明资料不真实或对雇主提供劣质服务，并造成很坏影响的;

　　(3)严重违反工作纪律，故意不完成工作任务，严重失职，私通雇主欺骗甲方、并造成严重损失的;

　　(4)被依法追究刑事责任的。

　　2、甲方有下列情况之一的，乙方有权解除合同并追究甲方相应责任：

　　(1)唆使家政服务员脱离乙方管理的;

　　(2)家庭成员中有传染病人而隐瞒不报的;

　　(3)未按时交纳服务费的;

　　(4)住址或服务地址变更后未及时通报乙方或私自将家政服务员带离约定服务地;

　　(5)对家政服务员工作要求或内容违反国家法律、法规或北京市治安管理条例的;

　　(6)刁难、虐待、打骂家政服务员的;

　　(7)指使家政服务员从事危险工作或违规作业，以及由于甲方的不当安排，导致家政服务员发生意外伤害的。

　　第十四条合同正常解除或续签手续

　　1、本合同期满，甲方须持本合同书和信誉保证金凭证并将家政服务员送交乙方后，方可办理终止合同手续，乙方退还信誉保证金。

　　2、合同期满经双方协商，可续签合同。若续签合同，甲方应提前7天与乙方协商，经乙方同意方可续签合同。

　　3、合同期内，非因违约而由双方依照约定或经协商正常解除合同的，乙方将退还甲方剩余的服务费和信誉保证金。

　　第十五条违约责任

　　1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按交付金额的_________‰支付滞纳金。

　　2、如乙方未按合同要求进行优质的家政服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款_________‰违约金。并要求乙方退还当月服务费。

　　3、双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份_________%的违约金。

　　第十六条保密

　　甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。

　　第十七条通知

　　1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

　　2、各方通讯地址如下：_________。

　　3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_________日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

　　第十八条合同的变更

　　本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。

　　第十九条合同的转让

　　除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。

　　第二十条争议的处理

　　1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

　　2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：

　　(1)提交_________仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向人民法院起诉。

　　第二十一条不可抗力

　　1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

　　2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

　　3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

　　4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

　　第二十二条其他

　　1、本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。

　　2、本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

　　3、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

　　4、本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　5、本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(盖章)：_________________乙方(盖章)：_________________

　　法定代表人(签字)：___________法定代表人(签字)：___________

　　委托代理人(签字)：___________委托代理人(签字)：___________

　　签订地点：___________________签订地点：___________________

　　_______年________月________日_______年________月________日

　　2022年家政服务保洁合同

　　甲方(雇主)：身份证号;电话;乙方(家政服务机构)：电话：丙方(家政服务员)：身份证号;

　　根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定，甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经协商一致，签订本合同。

　　第一条服务内容

　　1-1乙方向甲方推荐丙方，为甲方提供(请在“□”内打“√”)：

　　□一般家务;□照料孕、产妇与新生儿;□照料小孩;□照料老人;□其他服务。1-2甲方同意雇用丙方为其提供此项服务，丙方也愿意为甲方提供此项服务。甲乙丙三方是平等民事主体，三方是平等的民事关系。

　　1-3甲方需要告知的特殊情况(家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病，是否是双胞胎、早产儿等):。

　　第二条服务地点。

　　第三条服务方式与期限

　　3-1服务方式(请在“□”内打“√”)：□钟点制□全日制□住家制

　　3-2服务期限：年月日至年月日;

　　服务时间：每，时至时。

　　第四条费用及其支付方式

　　4-1甲方支付丙方服务报酬：人民币元/，支付方式：。甲方预约服务，应交纳定金元。

　　4-2甲方支付乙方中介费：人民币元，支付方式：。

　　4-3服务费和中介费甲方应在丙方开始服务前支付。丙方服务期间遇国家法定假日，甲方根据国家有关规定向丙方支付报酬或双方协商解决。

　　第五条甲方权利义务

　　5-1甲方有权要求丙方提供真实的身份信息，乙方应向甲方提供丙方的相关信息。

　　5-2甲方有权要求丙方提供有效体检合格证明;甲方有特别要求的，丙方体检费用由甲方承担。5-3甲方有权要求丙方提供家政岗位培训及相关家政等级培训的证明。

　　5-4有下列情形之一的，甲方有权要求乙方调换丙方：

　　(1)丙方有违法行为的;(2)丙方患有传染病或精神疾病的;(3)丙方有刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的。

　　5-5甲方应如实填写身份证号、住址、电话等个人信息，提前告知乙方和丙方家庭成员是否患有传染疾病、精神疾病等其他严重疾病，是否是双胞胎、早产儿等特殊情况。

　　5-6甲方应尊重丙方的劳动，对注意事项应予提醒，并妥善保管家中贵重物品。

　　5-7甲方为丙方提供安全、适当的工作环境和休憩条件，对全日制和住家制家政服务人员应当给予每周天的休息时间，每天保障其不少于8小时的休息时间。甲方不得让丙方违规作业，不得指使其从事危险工作;不得虐待丙方，不得危害丙方人身安全。丙方在提供家政服务时发生意外事故的，甲方应及时采取必要的救治措施，并通知乙方和有关部门;丙方离开服务地点外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知乙方。

　　5-8约定服务期满，甲方如需要继续服务的，应提前7天向乙方、丙方提出续约。

　　5-9甲方应按照当地有关规定，到服务所在地相关部门为住家制家政服务员办理登记等手续。

　　第六条乙方权利义务

　　6-1乙方应对丙方身份进行核查验证。乙方应督促丙方办理健康体检，要求丙方提供有效体检合格证明。

　　6-2乙方应对丙方的职业道德、工作技能、服务水平进行必要的培训管理教育，实行跟踪管理、监督指导，进行回访了解丙方的服务情况。

　　6-3对于甲方或丙方的投诉、反映的情况，乙方有责任向甲方或丙方了解、核实情况，并作相应处理。因丙方原因(如生病、事假等)或甲方原因(如服务日期或服务地点变更)造成合同不能履约时，乙方有权为甲方调换同等级别的服务人员。

　　6-4为保证服务质量、资金安全等甲丙两方的权益，甲方和丙方分别委托乙方作为居间方代发和代收服务费。丙方向乙方支付的服务管理费和其它费用由乙丙双方另行约定。

　　6-5因甲方原因导致合同不能履行的，乙方有权扣留合同定金。因丙方服务达不到合同要求或违反合同其他约定而导致甲方要求终止合同时，乙方根据丙方的实际已经提供的服务时长扣除相应其服务费后将剩余服务费退还甲方。

　　第七条丙方权利义务

　　7-1丙方在服务期间，应注意安全，规范操作，增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。丙方有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为其他第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务;有权与有侵权行为的甲方或乙方解除合同。

　　7-2丙方不得向他人泄露甲方的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。

　　7-3丙方未经甲方同意，不得带任何人进入合同约定的服务场所。不得在甲方住处从事与合同约定服务无关的活动;不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为;因丙方原因而造成甲方人身或其他权益受侵害的，丙方要承担相应的法律责任和经济赔偿。