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　　2019年供电所所长先进事迹

　　当十六届四中、五中全会的春风吹遍大江南北，当保持共产党员先进性教育的细雨滋润在电力战线的每一个角落，作为一名共产党员，我心潮澎湃，思绪万千……。多少革命前辈身先士卒、鞠躬尽瘁;多少电力前贤风雨兼程、呕心沥血，那一幕幕感人的画面不断涌出脑海、浮现在眼前。

　　站在鲜红的党旗下，我们热血沸腾。永葆党员先进性这是时代的要求、历史的重托

　　;扎根在党性的沃土中，我们信心满怀。我们将认真沿着国网公司建设“一强三优”现代企业目标，努力提高安全、质量、效益、科技、队伍“五大素质”，倾力打造认真负责、真诚规范、严谨高效、公平诚信、团结进取的电力新形象，为党旗增光添彩。在我的身边，有这样一位老党员、老线路工人，他叫xxx。1979年，他从电厂调到玉山供电所当所长，一干就是二十六年。二十六年来，他先后担任玉山、尚湖、尖山供电所所长，成为玉山区域三镇三乡妇孺皆知的电力人。一说起他，玉山区域的乡亲们都会异口同声地说，他是个实实在在的好人。的确，他长期扎根在基层，以所为家，工作扎实，一步一个脚印。虽说是所长，虽说磐安农村供电量不大，但是居住分散、交通不便等客观环境，加上仅有三名正式工，其中一名还是业务员的人员结构，他这所长从正意义上说仅仅是多做了些管理工作的线路运行工、营业管理员。你看，挨家挨户抄表、收费有他的身影、他的足迹，翻山越岭架线、运行维护有他的汗水、他的辛劳。1995年，担了十多年玉山供电所所长的他把接力棒交给了徒弟，自己则受命于筹建尚湖供电所。一切从零开始，从建造办公楼到组建人员搭起办公架构，从建立健全各项管理制度到完善工作机制，很快地，尚湖供电所建成了营业标准化供电所，他所管辖线路的线损率是磐安局最低的;2014年6月，已是59岁的他原本早该从一线生产岗位上退下来，但他却又接受了局里的一项重任，筹建尖山供电营业所。可以毫不夸张地说，玉山区域的电网从无到有、从弱到强与xxx的辛勤劳动是分不开的，他是玉山区域网架建设的功臣，用电营业管理的佼佼者，也是优质服务的典范。今年春茶炒制期间，由于磐安玉山地方是产茶区，家家户户推广机械炒茶后，用电负荷一下子猛增到平常的七、八倍，供电网架根本无法满足用电需求。面对这前所未有的电力供需矛盾，为了让有限的电能发挥最大效益，白天他带领全所职工争分夺秒做好业扩安装、故障抢修、线路维护，晚上则挨家挨户做茶农的思想工作，落实分时错峰用电方案。由于工作到位，他的辖区内，没有因为缺电使茶农有所损失，茶农们笑了，他也笑了。

　　二十多年来，xxx同志带出了一批批业务骨干，他的徒弟一个个都担上了所长、科长，而他依然踏踏实实地做着一名普通线路运行工、营业管理员，以水滴石穿的精神诠释着共产党员的坚毅和执著。就在抗击9号台风的过程中，他把党旗插在了抗台抢险的最前沿，在与风雨的搏击中捍卫了电网的坚强，展示了党员的风采。

　　朋友们，这就是我们的电力工人，普通、实在、勤劳、执著。虽然没有可歌可泣的丰功伟绩，却有着可圈可点的运行轨迹。是的，只要有信仰，工作是一种享受，忙碌是一种快乐。让我们工作着、忙碌着，享受着、快乐着。即使是夜空中的一只小小荧火虫，也要亮出所有的光芒;即使是清晨枝头的一滴露珠，也要绽放毕生的晶莹。愿我们扎根在平凡的岗位，脚踏实地，人人甘做到死丝方尽的春蚕，成灰泪始干的蜡烛，我们坚信，电力的明天就一定会更加辉煌，更加灿烂。

　　2019年供电所所长先进事迹

　　**系**县农电局王宝供电营业所所长，1988年参加工作，xx年出任王宝供电营业所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。连续8年被评为县局先进工作者，连续3年被评为市局先进工作者。

　　一、致力学习，提升素质，重自身，树旗帜。作为一名所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，使工作中体味学习的乐趣。

　　二、加强管理，创新机制，抓细节，重实效。营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，**就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚;低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。

　　重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，**除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。

　　业扩报装是营销工作的重要组成部分。为此，**进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。

　　完善安全管理制度，健全安全管理机制，做到制度育人明事理。每当有施工作业，他都坚持进入现场，进行监督指导。参加班组安全日活动，同大家一起研究违章现象的根源，总结问题。完善考核机制，制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评，实现风险共担、责任共负。将安全生产与个人所得勾，对在安全生产中表现优秀的个人及时进行表彰，对违章的个人坚决处罚，决不手软，以此营造奖罚分明的氛围。全面加强现场安全管理，加大查处违章力度。以设备秋检、老设备改造、设备投产项目等为重点，对无票工作、使用票种不正确、安全措施不完备、不规范、随意扩大工作范围、违反作业程序、擅自操作等违章行为严肃查处。另外在小型作业现场，也从安全措施标准化、人员行为规范化、现场作业文明化等方面进行检查，一旦发现违章行为，严肃查处。加强装置性违章的检查和整改。一是对库房进行了一次全面的检查。二是对保护、仪器、仪表、安全工器具进行了检查，检查结果远动使用仪器校验合格，仪表的校准未超过校验周期，并贴有合格的标志。

　　健全可行的机制、扎实有效的管理、为全所带来了良好的经济效益，全部超额完成县局制定的考核指标。

　　三、优质服务，融入枝节，识大体，暖人心。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的

　　生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，**深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。

　　针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，**又结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。

　　有几位来至盘锦的外地客商，看准了王宝这块宝地，决定建一个养参基地，它的投产对王宝地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时，各项工作均准备就绪，眼看工期临近，急需安电。于是，他们找到了王宝供电营业所所长**，反映了这一情况，李所长了解情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到该基地安装电源，并进行细致调试，确保了基地正常运作，维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工，几位客商还为该所送去了锦旗。

　　恪尽职守，热衷奉献，是**对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，他无时不在践行着这一点。

　　xx年3月4日，我县受到特大暴雪侵袭，该所10kv王宝主干线39#杆绑线折断，导致正在运行当的a相严重接地。事故发生后，在李所长的精心组织下，抢修人员冒着凛冽的寒风和过膝的暴雪，赶赴事故现场。由于风大雪厚，前行困难，他们先后找来了装载机、75马力胶轮车，硬是在第一时间赶到了现场。经过紧张抢修，终于次日凌晨3点钟恢复了供电。

　　在日常生活中，他要求所内人员手机全部24小时开机，确保事故发生后，第一时间接到通知。一次凌晨1点多钟，当地一家鱼粉厂打来报修电话，称变压器出现故障，无法正常运行。值班人员接到电话后，即刻向**汇报了情况。10分钟后，抢修人员已经出现在事故现场，仅用20分钟时间就排除了故障，恢复了供电。

　　在春耕农忙季节，我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护，对设备故障进行及时排除，确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉，春耕前急需安装水井，灌溉抗旱。**了解情况后，立即派人到实地进行考察，确定了安装方案，及时为费老汉装上了水井，确保了春耕的顺利进行。

　　新农村建设是农村经济发展的有效途径，是国民经济繁荣的重要举措，**在工作中深深领悟到了这一点，他坚持着眼全面，服务大局，带领全所干部职工为王宝镇新农村建设提供坚实电力保障。王宝镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位，在该处街道改造过程中，需要将道路两旁电杆后移5米。王宝供电营业所接到任务后，所长**立即带领全所职工奔赴现场，仅用一天时间就完成了改造任务，免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯，免收材料费、施工费4000余元，得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。

　　王宝镇政府在建设灯光球场过程中，该所又首当其冲，担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合，仅用2天时间，就完成了球场的线路架设工程，免收材料费、施工费xx余元，为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展，提供了电力保证。日前，辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道，成为了新农村建设的试点。

　　四、注重行风，以外促内，多沟通，重实际。坚持聘请行风监督员制度，定期召开行风监督员座谈会，积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导，完善多种监督渠道和形式，与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系，及时听取各处对所内工作提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意”。

　　2019年供电所所长先进事迹

　　国家电网公司系统最基层、最前沿的乡镇供电所，始终有这样一群“领头羊”，他们勇于担当、敢于创新、率先垂范、一身正气，身后总能带出一拨干事干净的好队伍;始终有这样一些“实干者”，他们扎根基层、坚守平凡、不驰空想、不图名利，为公司和电网发展夯实基石;始终有这样一批“电管家”，他们胸怀一方百姓，心系群众冷暖，用心打造国家电网品牌形象;始终有这样一种“优秀共产党人”，他们不忘初心、对党忠诚，时刻践行着一名合格共产党员的标准，为党旗熠熠生辉增光添彩。王世志，就是这些杰出群体代表中的一员。

　　有一种奉献叫默默无闻，有一种坚守叫扎根基层，他就是革命的一块砖，那里需要哪里搬，走到哪里哪里的团队就斗志昂扬，朝气蓬勃，走到哪里哪里就精诚团结，群策群力。 提起他，公司大部分人都认识;王世志，现任国网十堰供电公司客服分中心东风供电所所长兼党支部书记， 1966年出生，大专文化。自参加工作至今30余年来，他长期扎根基层供电所，从一名普普通通的线路维护工做起，一直到班组长、供电所所长，摸爬滚打三十余年;在每次急难险重任务面前，他顾全大局、冲锋在前、敢于担当，先后数次临危受命于大川、花果、茅箭、黄龙、东风五个乡镇的供电所所长，把一个个“烂摊子”和“老大难”变为“先进所”、“示范所”，哪里最困难组织上就安排他到哪里，哪里最需要他就出现在哪里，为领导分忧，为群众造福，为公司争光，是名副其实的“基层救火队长”，他用自己不平凡的业绩，践行着一名共产党人忠诚担当、矢志初心的诤诤誓言，诠释着一名国家电网人勇挑重担、奉献基层的的高尚情怀。

　　“干一行爱一行，爱一行就要专一行”，是王世志最喜欢的一句话。从一名年轻懵懂的线路维护工到技术精湛的线路班长再到身经百战、雷厉风行的供电所所长，他用三十五的时间，在平凡的电力一线岗位上作出了不平凡的坚守。他的足迹踏遍客服分中心的5个基层供电所。在迎峰度夏、抗击冰雪、重大节假日保电、各项工程的施工现场等等都有他的身影。为了确保供电所辖区内设备数据的真实性和准确性,每到一个所，他都会在最短的时间内把所辖区域每一条线路、每一个重要设备的运行情况掌握得一清二楚。截止到目前他先后在客服分中心任职过5个供电所长，每个供电所的线路情况他都了如指掌，成为客服分中心的“活地图”。从担任供电所长岗位开始，供电所就成了他生命中最重要的部分。在大川所、花果所工作期间，正是全国轰轰烈烈的农网改造的关键时期，由于时间紧任务重，他和所里网改员工同吃同住奋战在施工一线，白天跑现场和设计、晚上在办公室加班加点赶制材料计划与施工图纸。就这样历时三年圆满完成了辖区的农网改造任务。 2017年是国家新的扶贫政策的开始，所辖区域农村用户精准扶贫、异地搬迁户较多，作为供电所长他始终认为帮困扶贫是我们电力员工应尽的责任和义务，群众有困难我们就要帮，更何况国家的惠民政策我们更提起行动服务在前，截止到2018年底圆满完成了辖区全部精准扶贫户的装表接电任务，用实际行动诠释了“人民电业为人民”、“电保姆”服务宗旨，得到了辖区各级政府及客户的一致好评。

　　打铁先须自身硬。作为一名基层乡镇供电所所长兼党支部书记，虽然身处国家电网公司管理体系的最底层，但带领的是一班团队，面对的是千家万户，要与地方党委政府、各类客户打交道，基层供电所所长的形象就代表国家电网人的形象，基层党支部书记就是一个堡垒、一面镜子、一面旗帜。其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。在他任职的5个供电所，他把讲原则、有规矩、守纪律作为人生信条，要求别人做到的他首先做到，要求别人不做的他坚决不做。他是这样说的，也是这样做的。

　　2012年12月，他临危受命到黄龙供电所任所长，受当地民风和不良环境影响，部分群众长期“偷窃电”现象相当严重，且屡禁不止。就是因为线损高等主要原因，所里指标完不成，奖金拿不了，员工闹情绪，人心涣散。尽管问题和情况大家都知道，但由于没有有力的治理和查处手段，导致供电所工作一度停滞，他来到所里后大家都持观望态度。到所里报到后的第一个星期，就发现供电所存在的突出问题，他立即制定措施向员工“约法三章”：每天四签抓考勤、全员包片降线损、严格考核重奖惩。他要求员工每天执行二签到、二签退、外出由所长开具派工单，迟到早退一次罚款50元。实行24小时轮流值班保证客户报修咨询。即使他家离供电所来回54多公里，但他每天早上准时7:30就赶到所里;严格的考核制度让已经习惯散漫的员工们一时无法适从，可他执行起来却铁面无私。“没有严明的纪律，就不可能有高效的服务”王世志如是说。所长亲自带头，各项制度执行顺利，所里的气象很快焕然一新。同事们眼里的王世志，言语不多，低调沉稳，熟悉他的人都知道，工作中他铁面无私，是个“硬心肠”，生活中他重情重义，公私分明，处事总能“一碗水端平”，大家很是服气。工作中，他总是坚持以人为本，把做好职工思想工作做为抓工作的基础。工作上，他坚持民主管理，办事公平公正，把大事小情都摆到桌面上，大到电网升级改造施工费的发放，小到餐厅伙食费的日常管理，他都组织相关人员集体协商，征求大家意见，与大家同甘共苦、以心换心。他虽然在工作中严格要求大家，但更多的是在生活中关心关爱同事。同事的家里谁有了困难，他第一时间了解，尽可能帮助解决。有了他能够凝心聚力抓队伍的切入点，员工精神上赢得了尊重，工作上充满了信心，全所干部员工的心往一处想，劲儿往一处使，形成了一支凝聚力强、特别能战斗的新生队伍。

　　供电所是最直接服务客户的一线窗口。为了搞好服务，王世志处处带头，要求员工以最快的速度响应客户报修，以最优的服务温暖客户。基层供电所是服务老百姓的“最后一公里”。让群众用上放心电、为老百姓排扰解难，是他矢志不移的目标追求。农村青壮年劳力外出打工较多，留守老人与儿童居多，安全用电意识较为薄弱，极易出现安全用电事故。同时，他发现凡是供电所管理较差的，投诉也相应就多。因此他强化报修及服务管控，及时有效的解决用户的用电需求，从而化解了矛盾降低了投诉风险。简化业扩报装流程，提高抢修服务时效;不断学习“互联网+电力服务”新模式，推广微信、手机APP、网上营业厅等多种服务渠道，把用心、贴心、爱心服务体现在实际行动中。

　　攻坚克难显勇毅，砥砺笃行真英雄。作为一名最基层的供电所所长，王世志用自己的实际行动，发扬了“对党忠诚、勇挑重担、铁肩道义”的新时代担当精神，体现了“说实话、办实事、求实效”的新时期愚公精神，积极践行着国家电网人“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，始终执着的坚守于基层服务着电力用户，在自身平凡的工作岗位上兢兢业业，做到了“人民电业为人民”的忠实践行者。

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