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　　科室不足、对医院建议

　　医保科工作管理及对院内管理建议

　　为进一步提高医保管理质量，创新医保管理体制，确保医保各项工作落实到实处，针对我科室以及医院以后工作作出以下建议，具体事项如下：

　　一、科室不足及建议; 1、对医护人员进行医保政策宣传，及时传达新医保政策。及时对医护人员进行医保工作反馈，让医护人员知晓医保局审核过程中发现的有关医保、医疗质量的内容，对工作中出现因各科室原因导致的扣款，因按照相应的比例扣除到科室奖励中，直接在当月工资中体现。2、病案室太小，年限太久的病历需要打包归档，无地方堆积。

　　2、对医院内部管理的建议;(1)、加强病房管理，每天巡视病房，进行病床边与病人沟通，征求病人意见及建议，不要等到病人来找医生沟通问题，病人出院了连自己主管医生、护士都不认识;(2)、病人费用应该提前整理清楚，避免在办理出院的时候再来沟通处理费用，引起不必要的纠纷;(3)加强科室的病历书写质量要求，避免在记账、病程记录、医嘱上面出现错误;(4)、各科室人员认真履行职责“在其位、谋其职”;(5)、各科室缺乏执行能力，遇事相互推脱，无责任心。(6)、缺乏主动服务意识。

　　希望今后通过全院职工的共同努力和认真工作，在今后的工作中，我们还需严格把关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项工作职责，认真处理好内部运行机制与对外病人服务的关系，努力更多更好地为病人服务，力争把我院的工作推向一个新的高度，为我院今后工作顺利开展作出贡献。

　　医 保 办

　　2019年7月5日

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