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　　防疫工作 客户服务中心新型冠状病毒防疫工作实施方案

　　为有效遏制植物疫情的传播和蔓延，保障我镇农业生产和生态环境安全，根据《临安市植物检疫防疫工作实施方案》，特制定本实施方案。

　　一、总体目标任务

　　以创建“平安天目山”为总目标，通过控制与扑灭“加拿大一枝黄花”、“红火蚁”、“蔗扁蛾”、“柑橘木虱”等植物疫情传播蔓延，促进农业生产安全和社会稳定。

　　二、重点工作内容

　　植物疫情防范重点应抓好三方面工作：

　　(一)努力控制和扑灭“加拿大一枝黄花”。为有效控制和扑灭该有害物种，方法上应掌握在开花结籽以前予以铲除或扑灭。对零星发生的应当采取连根铲除的扑灭措施;对发生面积较大且尚处于苗期的可采用“草甘膦”或“农达”喷施;对高大植株应采取人工办法组织铲除。要针对不同情况，综合运用多种措施，杜绝 “加拿大一枝黄花、扶桑绵粉蚧、甘薯小象甲”在我镇蔓延，避免该物种对农业生产和生态环境造成危害。

　　(二)严密监控和防范“红火蚁”传入我镇。“红火蚁”不仅危害农业、林业和生态环境，还易对人畜与公共设施安全造成严重威胁，是新的重要检疫性有害生物。加强宣传，提高认识，配合市植物检疫机构做好疫情普查与检验检疫工作，严防“红火蚁”传入我镇。

　　(三)依法检疫、有效监控检疫性病害蔓延。经普查，“蔗扁蛾”、“水稻象甲”、“美洲斑潜蝇”、“四纹豆象”、“柑橘溃疡病”等植物疫情在我市已相继发生，要加大检疫力度，切实防止有害疫病在我镇发生，确保我镇农业生产安全。

　　三、组织保障体系

　　镇成立农业植物疫情防控领导小组，由分管农业的领导任组长，农业、林业、公安、医院有关人员为成员，下设办公室，办公室设在农业农村办。

　　各村行政负责人为辖区植物检疫防疫工作责任人，一旦发生特殊疫情，一方面向街头道分管领导汇报，及时组织好专业防控队伍，落实专项防控经费，由镇提供防治药剂，彻底消灭疫情。

　　镇农业植物疫情防控办公室要加强与市指挥部办公室联系，做好疫病防范技术指导、信息传递、检查监督、检查考核等工作。

　　综合治理办要及时妥善处理好植物疫病防控工作中可能发生的群体性事件;农业农村科要加强有害植物调运的检查监督工作;社会事务科要做好病人的医治和公共卫生安全工作。

　　四、监管考核措施

　　植物疫情的防控采取政府统一指挥，区域包干，责任到人的考核管理。对因工作失职造成后果并产生社会影响的，将追究相关单位与人员的责任。

　　防疫工作 客户服务中心新型冠状病毒防疫工作实施方案

　　为贯彻落实党中央、省、市关于疫情防控工作的有关要求，切实做好客户服务中心疫情防控工作，维护正常工作秩序，确保职工身体健康与生命安全，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　以习近平总书记关于疫情防控工作的一系列重要指示精神为指导，坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则，把广大职工的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，建立健全上下一体联动的工作机制，加强统筹调度，做到守土有责、守土担责、守土尽责，坚定不移把党中央、省、市的决策部署落到实处。

　　二、组织领导

　　为切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战，经研究，决定成立客户服务中心疫情防控工作领导小组。

　　组　长：

　　副组长：

　　成　员：

　　主要职责：组织领导客户服务中心全体职工贯彻落实上级关于疫情防控工作的各项要求和工作部署，全面统筹和协调中心疫情防控工作;及时收集掌握职工实时动向和健康状况，按照职责分工做好疫情防控等相关工作。

　　三、疫情防控措施

　　各科室、班组在客户服务中心疫情防控工作领导小组的领导下，结合本部门工作实际，科学筹划部署疫情防控各项工作，切实做到措施有效、防控到位。

　　(一)开展疫情防控教育

　　及时传达中央和省、市关于疫情防控的一系列通知精神，向全体职工及时通报疫情、规范政策解读、发布防控措施、明确有关纪律规定，利用宣传栏、电子屏、微信群等，全方位、多渠道加大宣传力度，教育引导职工科学理性对待疫情，主动学习防疫知识，增强自我防控意识。

　　责任部门：办公室

　　(二)加强人员管控

　　加强营业厅管理，在各营业厅设立检查点，实行外来人员登记政策并测量体温。

　　责任部门：收费科

　　(三)加强卫生管理

　　加大办公场所卫生整治力度，尤其做好热线科、各营业大厅、审批窗口等重点区域清洁和消毒工作，从各个环节做好防控措施：热线科每天4次对话筒、键盘、桌面、地面等进行全面消毒;各营业厅和审批窗口根据业务办理情况，随时对柜台等进行消毒，每天早晚两次对休息座椅、门把手、饮水机等重点部位进行全面消毒，做好大厅的通风工作。

　　责任部门：审批科、热线科、收费科

　　(四)加强职工管理

　　研究制定职工管理方案，统筹全体职工的疫情防控工作。将疫情防控工作列入宣传教育的重要内容，及时普及疫情防控知识，每日排查职工健康状况。

　　责任部门：办公室

　　(五)强化疫情信息报告

　　建立畅通的信息报告机制，各科室、班组要实时掌握所属人员的健康状况，对从外地回来的同志要及时报告，并实行自我隔离14天;中心领导要及时掌握疫情防控工作开展情况，办公室每日汇总并上报中心疫情防控情况。

　　责任部门：各科室

　　(六)加大保障力度

　　为所有在职员工配备温度计，库存一定数量的消毒液、酒精、口罩，确保疫情防控物资保障。

　　责任部门：办公室

　　四、有关要求

　　当前是疫情防控的关键时期，为全面做好疫情防控工作，现将有关要求明确如下：

　　(一)切实提高思想认识。面对疫情加快蔓延的严峻形势，要深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，切实增强做好疫情防控工作的责任感和紧迫感。中心领导要率先垂范，带头遵守疫情防控责任要求，实时掌握疫情信息，严格落实各项防控措施，要提高政治站位，切实把做好疫情防控工作作为当前最紧迫的工作任务、最重要的政治任务抓紧抓实。

　　(二)切实增强责任意识。各部门要按照职责分工，切实抓好各方面具体防控措施的贯彻落实。各科室负责人对本部门疫情防控工作负第一责任，要实时掌握本部门人员的健康状况，带领职工履行防控责任，确保各项工作任务、要求和纪律落实到位。

　　(三)扎实落实防控措施。中心全体职工要本着对自己负责、对社会负责的态度，自觉做好个人防护。外出时要佩戴医用外科口罩、N95型等防护口罩，值班人员务必戴口罩;要注意居家卫生，做好室内清洁，餐具要经常消毒;要尽量减少外出的机会，尤其是不去人流密集处;不要接触流浪猫狗和其他野生动物;要做好宣传员，积极向周围的亲朋好友做好疫情防控知识宣传。

　　(四)严格遵守纪律规定。全体职工原则上不要离开**市，因特殊事由确需离开的，要履行书面请假手续逐级请假并说明情况，返回后要及时销假。严禁各种理由、各种形式组织的聚餐，减少各种形式的聚集活动。党员干部要带头尊重医学常识，落实防控要求，自觉做到不信谣、不造谣、不传谣。

　　(五)及时汇报相关情况。各科室负责人要每日汇报本部门人员的健康状况。办公室要每日收集中心全体职工的疫情防控情况并按要求上报。全体职工对疫情防控工作中出现的重要情况、重大舆情以及突发事项，必须在第一时间向中心报告，并及时采取有效措施，不能心存侥幸，不能麻痹大意，不能知情不报。

　　防疫工作 客户服务中心新型冠状病毒防疫工作实施方案

　　为切实做好2016年动物防疫工作，有效预防、控制重大动物疫病，确保社会和谐稳定和人民群众身体健康，促进我镇畜牧业持续稳定发展，根据《中华人民共和国动物防疫法》、国务院《重大动物疫情应急条例》等有关规定和上级业务部门要求，结合我镇实际，提出如下实施方案。

　　一、指导思想

　　以科学发展观为指导，紧紧围绕全镇经济发展的总体规划，坚持“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的方针，深入贯彻《动物防疫法》等法律法规，以作风建设推进动物防疫责任制落实，以管理创新推进动物疫病防控能力提升。以重大动物疫病防控为重点，加快推进动物疫病防控长效体系和畜禽产品质量安全监管体系建设，降低畜禽死亡率，提高畜禽的养殖效益，开创动物防疫工作的新局面。

　　二、总体要求

　　有效预防和控制重大动物疫病发生和流行，保障全镇畜牧业健康发展和人民群众身体健康，确保“全年无大疫、有疫不流行”。落实动物强制免疫各项措施，按照“政府保密度，业务部门保质量”的总体要求，做到“镇不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏畜，畜不漏针，针不漏剂”，有效提高防疫密度，全面落实免疫、监测、检疫、消毒等各项防控措施。进一步提高免疫质量，强化免疫抗体监测，确保免疫抗体合格率达到80%以上。加强流行病学调查和重大动物疫情预警预报工作。规范建立健全免疫档案，全面完成全年动物防疫工作任务。

　　三、工作目标

　　做到“三个百分之百”(即强制免疫密度100%，动物挂标率100%，出栏动物及产品检疫率100%);实现“两个确保”(确保不发生区域性重大动物疫情，努力实现全镇重大动物疫病“零发生”，确保动物疫病死亡率控制在国家规定范围)。

　　四、工作安排

　　1、准备阶段：

　　2月份和8月份为“春、秋”两季集中免疫工作的准备阶段。期间全镇积极做好宣传发动，认真安排本辖区内的动物强制免疫工作，制定具体实施方案，确保防疫工作保质保量按时完成。

　　2、免疫实施阶段：

　　3～4月份和9～10月份为实施阶段。全镇要组织力量，根据免疫计划，对所辖区域内的动物进行集中免疫，确保防疫工作落到实处，不留死角死面，并认真落实动物免疫标识的佩戴及免疫档案登记工作，切实做到“一村一档案、一畜一标识”;同时做好消毒灭源工作，组织人员对辖区畜禽养殖场(户)、交易市场、屠宰场等进行全面集中消毒灭源并指导规模养殖场建立健全消毒制度。

　　3、查漏补缺阶段：

　　集中强制免疫基本完成后，镇动物防疫督查指导工作组组织监测人员对免疫后超过20天的畜禽进行抗体水平抽样监测。结合监测结果，组织人员对本辖区内的防疫工作开展自查，对漏免和补栏及抗体水平不合格动物及时补免。

　　4、总结上报阶段：

　　根据上级业务部门的要求，各村防疫小组在各项工作完成后，以小组为单位将总结和报表(汇总到村)按时上报镇防控指挥部。在规定的时间内不上报资料的，视为未开展强制免疫工作。总结、报表要求完整，数据结构要有逻辑性。

　　五、保障措施

　　(一)加强组织领导，明确防疫责任。为做好动物防疫工作，镇政府成立以镇长为组长，分管领导为副组长，相关领导和部门负责人为成员的动物防疫工作领导小组，开展有计划、有组织、有目标的动物防疫工作。为了将工作落到实处，镇政府与各村委、各包村干部层层签订防疫目标责任书，实行分片包干，责任到人。对因措施不力、工作不到位等原因导致免疫密度、抗体水平未达到上级业务部门要求而引发疫情的，将依法追究相关人员的责任。

　　(二)强化基础免疫，确保免疫密度。要按照 “政府保密度，业务部门保质量”的总体要求，全面落实免疫、监测、消毒等各项防控措施，组织安排好人力、财力和物力，确保免疫工作顺利开展。

　　(三)强化技术培训，提升服务能力。要结合实际，认真制订学习计划。通过以会代训、举办培训班等多种形式，扎实做好动物防疫相关法律、法规的学习、培训工作。同时组织其他兽医业务技能培训，提高村级兽医人员技术水平和防疫意识，为防疫、检疫工作的全面开展提供技术保障。

　　(四)加强督促检查，促进工作开展。镇动物防疫督查指导工作组，对各村动物防疫工作完成情况进行督促检查，并进行通报。对因工作不扎实、措施不到位，引发重大动物疫情而造成损失的，要按照《动物防疫法》和《崔家集镇重大动物疫病动物防疫工作责任书》的规定，严肃处理。各村动物防疫工作完成情况列入对各工作区、村庄的考核。

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