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　　公务员面试热点：小小激励手段培养文明意识

　　【热点链接】

　　五一小长假，国内多数景区景点都人山人海，旅游文明也就成了一个绕不开的话题。4月30日，在黄陂区木兰草原景区，9岁的小姑娘丁颜看到草坪上有个空矿泉水瓶，她跑去捡起来，扔进了随身携带的垃圾袋中。木兰草原负责人解释，小长假期间景区推出垃圾换门票活动，每天邀请300名游客捡垃圾看《花木兰·云中战歌》实景剧。

　　【预测模拟题】

　　针对武汉景区让游客捡垃圾换取门票的做法，你怎么看?

　　【参考答案】

　　每逢节假日游客的不文明行为在各大景点争相上演，不少景区苦不堪言，然而武汉市木兰草原景区“垃圾换演出票”的方式，就很具代表性，不失为一种创新之举。

　　有了这样的激励举措，游客不但可以把自己在游玩过程中产生的垃圾收集起来，从而避免了乱扔垃圾、破坏环境卫生的现象，同时还可以把其他游客扔掉的垃圾捡起来，进而起到减少景区垃圾的目的。在帮助部分游客省了门票钱的同时，还可以通过这样的举措宣传文明理念、培养文明意识、营造文明氛围，让文明的种子能够种在更多人的心里，尤其是未成年人。通过“垃圾换门票”让孩子知道，坚持文明的行为，是可以受到外界的肯定与奖励的。今天我们的文明行为得到的是一张演出门票的奖励，那么明天我们还会得到其他内容和方式的奖励，这就是文明的正面激励作用。与此同时，部分游客主动以垃圾换取演出门票也大大减少了景区内垃圾的存量，减轻了景区环卫工人的工作量，也就等于减轻了景区清理垃圾、维护环境的成本，对景区同样是件好事情。

　　武汉市木兰草原景区的这一做法，显然值得其他景区景点借鉴学习。除了让游客以垃圾换取演出门票，还可以推出诸如用垃圾换取景区门票、换取各种小礼品、矿泉水等，同样也可以起到激励游客捡拾垃圾、爱惜环境的意识，倡导和培养游客的文明意识、文明习惯。当然除了奖励，适当的引导和适度的惩罚也必不可少，利用景区广播引导游客保护环境，对于乱扔垃圾，乱刻乱画等的不文明行为也可以采取黑名单制度，奖惩并重，才能更好的维护景区环境。

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