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　　消防应急预案

　　一、编制目的

　　为了确保本单位来宾、员工的人身及财产安全，保证各级领导及全体员工在发生火灾的情况下，明确各岗位、部门、人员职责，正确使用灭火器材，控制火灾蔓延，安全迅速的组织现场群众疏散和自救，特制订此应急预案。

　　二、编制依据

　　依据国家消防安全相关法律规定、分公司消防安全管理规定，结合我公司实际编制。

　　三、报警和接警处置警程序

　　当任何人发现火灾时应当立即通过报警装置(主要为固定电话和移动电话)向消控公司领导(或义务消防队队长)紧急汇报，不得谎报。

　　公司领导(或义务消防队队长)接到火灾报警时，首先向报警人了解相关现场主要情况(火灾类型、火势大小，楼层，有无人员受伤及采取的控制措施)，并迅速赶赴现场查看。如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表;如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择扑救措施，并通知现场工作人员及时到位控制火势蔓延，报告单位值班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119指挥中心报警。

　　一、确认火灾发生后的整体处置程序

　　(1)现场工作人员发现火情后，第一时间向公司领导(或义务消防队队长)报告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一切可用的灭火器材进行扑救。

　　(2)公司领导(或义务消防队队长)应立即向分公司应急指挥中心0818-*******报警，并迅速通知相关楼层人员在现场工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽量不引起现场群众恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。

　　(3)公司领导(或义务消防队队长)根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电源，保持与现场工作人员的联系，并根据现场情况确定是否需要向公安消防请求救援。

　　(4)公司领导(或义务消防队队长)人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。此时必须保证公司领导(或义务消防队队长)与各个地方、部门、外界的联络畅通。扑救指令包括：

　　1、疏散现场群众，划定安全警戒区域;

　　2、是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设备;

　　3、是否切断电源;

　　4、是否关闭空调。

　　5、其他有利于疏散及火灾扑救的指令。

　　(6)各部门在接到火灾报警后，应迅速按照预案布置就位，与指挥部保持联系。

　　三、组织机构

　　根据预案，在火灾突发情况下各部门成员共同组成灭火行动小组，根据指挥部领命，协调配合。

　　(1)灭火行动组：由后勤人员组成，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴火灾现场，根据现场领导命令实施灭火。

　　(2)通讯联络组：由行政人员负责，专门负责在火灾突发情况下保持与

　　公司领导(或义务消防队队长)和分公司指挥部联系，确保火灾时的通讯畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况。

　　(3)疏散引导组:火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控制现场局面，防止混乱，正确疏散在场群众向安全地带撤离，由财务人员负责现场指挥疏散。

　　(4)安全防护救护组：由安全环保部召集人员(最好懂急救常识)，将受伤的群众和工作人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联络120急救中心，最大限度确保伤员安全。

　　四、应急疏散处置程序

　　(1)各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散群众。

　　(2)疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止人员造成楼梯堵塞。

　　(3)疏散时注意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏散效率，根据现场情况随时向公司领导(或义务消防队队长)报告。

　　(4)疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组，第一时间救治伤员。

　　五、初起火灾扑救程序和措施

　　(1)灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭，先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，控制火势与撤离物资同时进行。

　　(2)根据现场领导指挥采取灭火措施，能灭则灭，不能灭则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部队救援。

　　(3)灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防护，不脱离组织单独行动，在现场领导没有下达命令前不贸然行动，受到火势威胁时应及时后撤。

　　(4)公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协助灭火。

　　六、通讯联络保障

　　(1)火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道。

　　(2)由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥救援命令，并确保火灾时通讯的畅通。

　　(3)各部门应确保正常的信息传递。

　　七、安全防护救护程序和措施

　　(1)安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，待命行动。

　　(2)根据现场指挥领导命令划定室内(外)安全警戒区域，制止群众围观，确保疏散出口处的畅通。

　　(3)根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采取有效地急救措施，并及时拨打120急救指挥中心。

　　八、火灾结束后工作

　　(1)各部门恢复正常工作状态。

　　(2)根据公安消防部门指示，由保卫部派员负责火灾现场保护，任何人不得破坏。得到撤销火灾现场保护命令时，派人及时清理，做好清理现场时的安全措施。

　　(3)如公安消防部门需要，全体人员必须积极配合火灾调查工作。

　　(4)办公室负责统计火灾损失，并在灾后2个工作日内上报。

　　(5)各部门要及时总结，包括起因，灭火战斗等方面存在的不足，加强部门管理，防止火灾频发。

　　消防应急预案

　　1.目击报警

　　1.1 小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

　　1.2 如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

　　1.3 如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

　　1.4 关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

　　1.5 引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

　　1.6 切勿在火警现场附近高喊：“着火了” ，以免造成不必要的混乱。

　　1.7 在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

　　1.8 带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

　　2.消防监控室报警

　　2.1 消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

　　2.2 火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

　　2.3 立即将火情通报总经理或值班领导以及工程部负责人。

　　2.4 值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您” ，同时提请业主关好门窗。

　　2.5 接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

　　2.6 接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。

　　2.7 详细记录火灾扑救工作的全过程。

　　3.报警要求

　　3.1 内部报警应讲清或问清：起火地点; 起火部位; 燃烧物品; 燃烧范围 报警人姓名; 报警人电话。

　　3.2 向“119”报警应讲清：小区名称; . 火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);火灾发生部位;. 燃烧物品; 火势状况; 接应人员等候地点及接应人;. 报警人姓名;

　　报警人电话。

　　4.成立临时指挥部

　　4.1 现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

　　4.2 临时指挥部由总经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由总经理任临时总指挥。总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

　　4.3 临时灭火指挥部职责：

　　4.3.1根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

　　4.3.2根据火势情况确定是否疏散人员。

　　4.3.3立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

　　4.3.4在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

　　4.3.5根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

　　4.3.6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

　　4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

　　4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

　　4.3.9消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

　　4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

　　5.人员疏散和救护

　　小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

　　5.1 火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

　　5.2 人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

　　5.3 认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

　　5.4 接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

　　5.5 疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

　　5.6 在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

　　6.警戒

　　6.1 保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

　　6.2 清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

　　6.3 控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

　　6.4 保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

　　6.5 加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

　　6.6 保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　7.善后工作

　　7.1 火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

　　7.2 保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

　　7.3统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。

　　7.4 综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

　　7.5 清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

　　7.6 灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

　　7.7区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

　　消防应急预案

　　报警和接警程序：

　　1.任何老师和学生发现火警后，请保持冷静。

　　2.立即拨打学校保卫处报警中心电话(87112110)，向接警人详细提供火警的准确位置、何物着火、有无人员受困、目前火势情况以及报警人姓名、部门等信息。

　　3.同时迅速就近按下消防警报，通知人员疏散，并联系本单位消防队队员。

　　重点部位：13号楼301房、麟鸿楼311房。

　　学院已配备完善的消防报警系统，有个消防栓、配备有水枪、水带及二氧化碳、干粉灭火器等，有4条走火梯。

　　应急疏散程序及措施：

　　1、遇到火警时相关人员要保持镇定，有序从消防通道疏散到安全区域。

　　2、对到本学院做实验的外来人员及到本学院办公的其他人员，出现火灾时，指引他们从安全通道疏散到安全的区域。

　　3、为避免火情，实验室及办公人员离开时，应尽可能断掉不必要电源，熄灭火种，关闭门窗。

　　4、义务消防人员在保证自身安全的情况下，应按照消防手册撤离受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案，协助相关人员撤离到指定的安全区域。

　　5、各单位的消防管理员应及时将火情及受损情况报告给学院相关领导领导。

　　6、切忌：疏散时不得使用电梯。

　　扑救起火程序及措施：

　　1、在保证个人安全的情况下，迅速切断周围电源，就近利用灭火装备灭火，并保持同消控中心的联系。

　　2、灭火行动组携带灭火设施赶到后，应根据事故情况展开灭火救援工作。

　　3、接到撤离指令后，灭火行动小组协助疏散小组进行人员的疏散，迅速撤离出火灾现场

　　4、消防队赶到火场后，灭火行动组应协助消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。

　　通讯联络、安全防护救护的程序和措施：

　　1、通讯人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。

　　2、通讯人员在证实发生火灾后应立即报警，同时通知个行动小组进入紧急状态。

　　3、通讯人员应通过广播、电话等传达紧急疏散指示。

　　4、通知校医院当值人员做好救护准备。

　　5、协助维护现场秩序，如需要则到主要路口引导消防车进入火场。

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