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　　旅游行业全面复工复产后疫情防控风险评估报告

　　自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，根据国家文化和旅游部办公厅下发的暂停旅游企业经营活动的紧急通知，目前整个旅游行业处于停工停产的状态，随着新型冠病毒感染的肺炎疫情得到有效的逐步控制和治愈，未来旅游行业将会全面实现复工复产，当旅游行业复苏后因其行业的特殊性就疫情防控风险作出以下几点梳理：

　　一、 交通的风险。

　　1：旅游的大交通(飞机、高铁、火车)。此类交通成在人员密集、混杂，活动区域空间狭小人员接住频繁，会导致防控的风险加大。

　　2：旅览景点期间的交通(汽车为主)。景点与景点间的距离长，乘车时间相对比较久，汽车的空间有限客人相互接住防控的难度加大。

　　3：景区里的小交通(电瓶车、摆渡车)。此类交通工具特点在于车小、座位拥挤、乘坐时间短、乘坐频繁。

　　二、 酒店住宿。

　　1：酒店自身的管理和防控措施是否到位。

　　2：针对客人的检测是否贯彻到底。

　　3：住店客人的多样性(全国各地的游客或者商务客人)，流动性比较大。

　　三、 旅游景区已经陆续开放。

　　1：大景区和热门景区(4A级以上的，申遗成功的)，这些景区在防控方面都有相对比较完善的措施和入园制度，只要按其要求入园可以得到有效的防范风险相对较小。

　　2：旅游行程中的小景点和购物点，此类场所因为由于自身的条件，它们的防控机制和应急措施可能不完善。

　　四、 游客在旅游过程中的用餐90%的地点都是团队餐厅。

　　1：团队餐厅其提供的菜品相对便宜，旅行社因为有成本控制考虑，因此团队的用餐基本都是在此类餐厅

　　2：团队餐厅成在用餐人员比较多、用餐人员来自不同的省份地区、人员座位集中、人员间隔距离短等情况。

　　五、 游客自身、组织游客的旅行社以及旅游目的地公共区域的防控意识。

　　1：游客。客人在参团报名时有可能会出现这几种情况，第一种自己认为

　　身体是健康的，第二种瞒报自身的健康状况，第三种报名后在出发前不知被感染的。

　　2：组织游客的旅行社(通常简称为：组团社)。由于前期新冠疫情的影响范围广、时间长，作为比较脆弱的行业企业：旅行社，有可能出现为降低和弥补前期因为疫情带来的亏损，在组织游客报名时会成在某种侥幸心理，对游客实际情况有所疏漏。

　　3：旅游城市的公共区域。作为游客在出行旅游期间，会在所居住的城市在没有导游陪同情况下，自行游览该城市著名的地标建筑、商场等地方。

　　综上所诉旅游行业全面放开后，对于组织游客的组团社和接待游客的旅行社(地接社)都成在比较大的防控压力，这就对旅行社提出了较高的防控意识、防控能力和防控的应急处理，因此在旅行社全面复工复产后将继续认真贯彻政府部门及上级公司相关文件精神，严肃对待以上风险点，坚持跟进学习不松劲，坚持宣传引导不松劲，从自身做起，从小事做起，为风险控制作出贡献。

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